Sobre nosotros

Valeo Service, cumpliendo con las necesidades del mercado de posventa en todo el mundo.

Organización

Valeo Service, socio global en el mercado de repuestos

Destacada en el desarrollo, fabricación y venta de una amplia gama de tecnologías automotrices, nuestros productos son suministrados a todos los fabricantes presentes en Brasil y al mercado de posventa nacional y de América del Sur. Como empresa de tecnología, Valeo ofrece productos y sistemas innovadores que contribuyen a la reducción de las emisiones de CO2 y al desarrollo de una conducción intuitiva.

En Brasil, Valeo cuenta con 11 sitios de producción, 1 centro de distribución dedicado al mercado de repuestos (Valeo Service) y 3 centros de investigación y desarrollo de productos (I+D). Nuestras fábricas están ubicadas en 7 ciudades diferentes: São Paulo, São Bernardo do Campo, Campinas, Itatiba, Gravataí, Cachoeirinha y Caxias do Sul, empleando a más de 2.200 empleados.

Valeo desarrolla soluciones y productos de alta tecnología que colocan al Grupo en el centro de las tres revoluciones que afectan a la industria automotriz actual: electrificación, vehículos autónomos y movilidad digital. Entre las familias de productos fabricados en el país, destacamos los productos de radiadores, ventiladores eléctricos, intercoolers, aire acondicionado, compresores, evaporadores, faros, luces traseras, limpiaparabrisas, actuadores y embragues.

Mercados

Mercados y productos

Atendiendo todas las necesidades automotrices, Valeo Service proporciona soluciones para automóviles, camiones, autobuses, furgonetas y pickups, ofreciendo una gama completa de soluciones.

Hay 14 categorías de productos para la línea ligera: incluyendo accesorios, colisión, mantenimiento y reparación.

11 categorías de productos para la línea pesada: abarcando todas las necesidades de vehículos comerciales.

Más de 7,000 nuevas referencias lanzadas por año en el mundo: garantizando acceso a las tecnologías más recientes.

Accede a nuestro Catálogo Electrónico

Encuentra los componentes correctos para tu vehículo.

NUESTROS SEIS PILARES:

Especialista en producto: ofrece al mercado brasileño una de las más amplias ofertas con 9 líneas (9 líneas para vehículos ligeros y 7 para la línea pesada);
Especialista en soporte técnico: con apoyo constante tanto para reparadores y profesionales de la reposición, como para conductores y consumidores finales;
Especialista en marketing: apoyando a los clientes con acciones promocionales e incentivos a las ventas;
Especialista en atención al cliente: con un equipo de especialistas, listo para atender a los clientes;
Especialista en logística: con entrega de los productos correctos, en el momento adecuado, gracias a los 2 centros logísticos en América del Sur (Brasil y Argentina).
Y finalmente, el sexto pilar, el Especialista Digital, que tiene como objetivo mejorar la experiencia de los clientes con la marca a través de soluciones como el Catálogo Electrónico y otras iniciativas directas y desarrolladas especialmente para cada cliente y socio.

Misiones

Eres nuestro enfoque | Nosotros somos tus especialistas en posventa

Como especialistas en el mercado de repuestos, Valeo Service se ocupa de muchas áreas y establece la base de una relación a largo plazo. El cuidado, es el centro de la estrategia de la compañía, y va mucho más allá de los productos y servicios, creando un conjunto de pilares necesarios para la satisfacción total del cliente.

Valeo Service - “Nosotros cuidamos de ti” es la nueva estrategia centrada en el cliente, combinándolo con un mercado fuertemente digitalizado. Los 6 pilares principales de la estrategia de Valeo Service: Especialista en Productos, Especialista en Soporte Técnico, Especialista en Marketing, Especialista en Atención al Cliente, Especialista en Logística y Especialista Digital, permanecen en el centro de nuestra visión del mercado.

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